事業・サービスの創造にあたっては、多くのインプットを得て、多角的な視点で検討することが重要です。お客様とNODEコミュニティメンバーが現場でワンチームとなり、共創型で取り組むことによって、事業やサービスが生み出す価値の向上を実現します。
Community - NODEのコミュニティ事業・サービスのアイデアを考え具現化し、生活者の反応を得る実証実験を行ってさらに磨いていく。そんなアイデア創出と検証のサイクルを高速に回すのが、「グロースハック・プロトタイピング」です。この事業創造スキームにより、より生活者に受け入れられやすい事業やサービスの策定が可能になります。
一般的なアプリやデジタルチャネルに加えて、営業、マーケティング、カスタマーサクセスといった生活者接点の業務や、ITまでをプロトタイピングの領域に設定。顧客価値の高い事業・サービスの創造を、より実践的かつスピーディーに支援します。
“オープンコミュニティ型”で、顧客に寄り添った事業やサービスの創造をサポートします。
アイデア創出
ワークショップ
事業・サービス
デザイン
OMO・CX
プロトタイピング
変革・推進に必要なチーム組成を、プランニング・ファシリテーション・経営者啓発等で支援します。
経営啓発・変革組織
プランニング
DX人材育成
(トップガン)
サービス提供後のお客様の反応をもとに、考案したサービスや顧客体験、業務を高速で改善していきます。
STPD改善支援
コンテンツ開発
(リアル・デジタル)